Veelgestelde vragen
Hoeveel zijn de verzendkosten?
Voor Nederland betaal je €6,00 voor een pakket minder dan 1 kg anders betaal je €6,25. Het is gratis bij een bestelling van meer dan €100.
Voor België €10,00 or €10,50.
Hoe lang voordat ik mijn pakket ontvang?
Wij zullen u pakket gereed maken en binnen 1-2 werkdagen aan het postkantoor overdragen. Hun zullen het naar u opsturen. Vanaf dat punt duurt het gemiddeld 1-3 werkdagen voor het pakket bij u thuis ligt.
Wat als ik niet blij ben met mijn bestelling?
U kunt u product retourneren. Wij verwachten binnen 14 dagen een mailtje. De retourkosten zijn voor uzelf. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden teruggestuurd. Bij het terugsturen moet u het retourformulier toevoegen.
Voor verdere informatie kunt u kijken bij onze refund policy.
Ik heb een fout gemaakt bij het plaatsen van de bestellig, Wat nu?
Ala u iets bent vergeten zoals een achternaam, een verkeerd adres of bij een gepersonaliseerd item een jaar, Zult u ons zo snel mogelijk een berichtje moeten sturen via onze contact pagina. Of u kunt ons een e-mail sturen naar olovie.olovie@gmail.com